Pourquoi souscrire un contrat d’entretien ?

Votre système de chauffage est un investissement sur le long terme. Pour garantir ses performances, sa sécurité et sa longévité, un entretien régulier est indispensable.

Chez Flamme&Co, nous vous accompagnons bien au-delà de l’installation de votre poêle à pellets grâce à des contrats d’entretien pensés pour vous offrir confort, sérénité et maîtrise de votre budget.

Nos contrats sont conçus pour vous accompagner pendant toute la durée de vie de votre appareil, avec la possibilité de souscrire jusqu’à 10 ans de suivi.

Pourquoi souscrire un contrat d’entretien ?

Un entretien régulier permet de :

• Préserver les performances de votre installation.

• Réduire les risques de panne.

• Optimiser votre consommation de pellets.

• Prolonger la durée de vie de votre équipement.

• Garantir un fonctionnement sûr et fiable.

• Respecter les obligations d’entretien en vigueur.

• Bénéficier d’un accompagnement professionnel tout au long de l’année.

  
  

Avec un contrat Flamme&Co, vous profitez de votre chauffage en toute tranquillité.

Deux formules adaptées à vos besoins

*Attention que l'exemple de prix pour le contrat peut varier en fonction du type d'appareil de chauffage et de l'indice du coût de la vie. Cet exemple est porté sur le contrat d'entretien d'un poêle à pellet datant du 20/06/2026.

Nous proposons deux niveaux de couverture pour les poêles à pellets : Essentiel et Premium.

Contrat Essentiel

Pour 20 € HTVA par mois, le contrat Essentiel comprend :

• Un entretien annuel complet.

• Un ramonage.

• Un dépannage ou réglage de 15 minutes offert par an.

• Un tarif préférentiel sur notre stock de pellets.

• Livraison possible de pellets lors de l'entretien.

• Des conseils personnalisés pour optimiser l’utilisation de votre appareil.

• Un suivi professionnel par nos techniciens qualifiés.

  
  

Le contrat Essentiel est idéal pour les utilisateurs qui souhaitent bénéficier d’un entretien régulier et d’avantages exclusifs, tout en maîtrisant leur budget.

Contrat Premium

Pour 25 € HTVA par mois, le contrat Premium inclut l’ensemble des avantages du contrat Essentiel, avec des services supplémentaires :

• Un entretien annuel complet.

• Un ramonage.

• Une heure complète de dépannage ou de réglage offerte chaque année.

• Une réduction sur le temps d’intervention supplémentaire si le dépannage dépasse l’heure incluse.

• Une réduction sur les pièces détachées pendant toute la durée du contrat.

• Une priorité d’intervention en cas de panne.

• Un tarif préférentiel sur notre stock de pellets.

• Livraison possible de pellets lors de l'entretien.

• Un accompagnement renforcé et une tranquillité d’esprit tout au long de l’année.

  
  

Le contrat Premium est la solution idéale pour celles et ceux qui souhaitent limiter les imprévus et bénéficier d’un service prioritaire.

Essentiel ou Premium : quelles différences ?

Prestations	Essentiel	Premium
Entretien annuel et ramonage	✓	✓
Dépannage ou réglage inclus	15 minutes/an	1 heure/an
Réduction sur le temps supplémentaire	—	✓
Réduction sur les pièces détachées	—	✓
Priorité d’intervention	—	✓
Tarif préférentiel sur les pellets	✓	✓
Conseils personnalisés	✓	✓

Des contrats adaptés à toutes les configurations

Votre installation est unique. C’est pourquoi Flamme&Co propose également des contrats spécifiques pour les équipements combinés.

Vous possédez un poêle à pellets couplé à un autre système de chauffage, comme :

• Une chaudière.

• Une pompe à chaleur.

• Un chauffe-eau thermodynamique.

• Un système hybride.

  
  

Nous proposons des contrats adaptés à ces configurations, avec des réductions avantageuses lorsque plusieurs équipements sont couverts simultanément.

Des contrats avec deux visites annuelles

Certaines installations ou certains usages nécessitent un suivi plus régulier.

Dans ces situations spécifiques, Flamme&Co propose des contrats comprenant deux visites d’entretien par an, afin de garantir un fonctionnement optimal de votre installation tout au long de la saison de chauffe.

Nos équipes vous conseillent sur la formule la plus adaptée en fonction :

• De votre équipement.

• De votre fréquence d’utilisation.

• De votre configuration de chauffage.

• Des obligations d’entretien applicables.

  
  

Un accompagnement sur le long terme

Choisir un contrat d’entretien Flamme&Co, c’est faire le choix d’un partenaire de confiance pour les années à venir.

Nos contrats peuvent vous accompagner pendant 10 ans, afin de garantir à votre installation un suivi régulier et professionnel tout au long de sa durée de vie.

Parce que votre confort ne s’arrête pas à l’installation, nous restons à vos côtés année après année.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos contrats d’entretien ou obtenir une offre personnalisée ?

Contactez dès aujourd’hui l’équipe Flamme&Co. Ensemble, trouvons la formule qui correspond parfaitement à vos besoins.